于帅卿/文

4月29日，在打扮家家装战略暨APP线上发布会上，国美集团创始人黄光裕首次公开亮相，并在现场圆桌讨论环节阐述了国美发力家居家装市场的初衷、战略以及方法。

“家装与家电的底层逻辑相通”

黄光裕在现场介绍，国美对家装行业并不陌生，“从零售业的角度，国美直接或间接地参与了家居部分产业链，从地产行业、投资行业来看，也参与了不少”。

据了解，新上线的打扮家APP可分为设计平台、材料平台、家居平台以及施工平台。消费者通过打扮家APP可以分拆式单独购买设计服务、工人服务、监理服务、材料服务，也可以直接购买一站式的装修保姆服务。服务明码标价，业主可看到装修所需的材料费、人工费等，解决了家装行业长期以来被诟病的信息不对等、材料质量难保证等问题。

黄光裕提到，在BIM系统中将设计平台、材料平台、家居平台和施工平台放到一起，实际上是一个闭环。“要解决现在市场上的痛点，解决用户问题，需要一个闭环式商业模式，有一个平台共同参与，这是基础。”

此外，黄光裕认为，平台应该信息共享、信息透明，“共享不是B端与B端之间，更多的是B端和C端之间，让消费者看明白海量信息在哪里，可能会出现的问题在哪里，有多少人能解决问题等”。

对于国美为什么进入家装领域，黄光裕称“国美是站在C端即用户角度考虑问题”。他表示，家电和家装的底层逻辑是相通的，就是围绕产业链，通过用户端来倒逼和检讨整个产业链的对策，在产业链里进行协同和优化。

此外，黄光裕介绍，打扮家搭建了一个基本的经营模式，用平台化的模式构建装修的整个闭环，“未来还有很多事要做，这些仅仅是开始”。

国美迷恋“家”

对于家居家装领域，国美一直都很“上心”，并多次深入试水。

2015年，国美尝试打造家居样板商场，引进装修、厨空间、舒适家、全屋智能等家居业务。

2017年，国美正式宣布“家·生活”战略，并将家装作为其中重要的一部分。2017年6月，国美以2.16亿元领投互联网家装公司“爱空间”的C轮融资。2017年8月，第一家“爱空间”国美店落地。

虽然目前爱空间没有更多消息传出，但是在领投爱空间后，国美的后续动作确实开始和“家”绑定。后续几年，国美先后与欧派、志邦、皮阿诺、我乐等品牌合作，引入橱柜厨电一体化业务，打造整体厨房空间。2019年，国美引入“海尔智慧家”，推动全屋智能化。

2020年12月，国美收购了打扮家80%股权。

本次发布会黄光裕和妻子杜鹃同时出席，显示了国美对打扮家的期待。国美控股集团CEO杜鹃现场宣布，全面开启国美集团和打扮家科技的家居家装战略，作为发力家居家装赛道的主力军。

打扮家创始人兼CEO崔健现场宣布，3年后的2024年将实现5000亿元的GMV（网站成交金额）的目标。崔健说他设立了三个目标，设计平台目前有1000个设计师，3年内增加到100万个；材料平台目前有3000个SKU，3年内增加到1亿个，每个都是全量数字化；施工凭条目前工人不到100个，3年内增加到1000万个。

家装入局者层出不穷

据麦肯锡团队的调研报告可知，家居家装行业到2025年或将达到6万亿元的市场。巨大市场体量拥有超强的吸引力。

2020年，阿里在家装生态战略峰会上提出“未来三年，家装成交规模将达到一万亿元”。同样以搭平台见长，京东闯入家装市场已单品打开流量入口，先把家具、建材各个链条上的产品搭载在平台上，吸引消费者后再继续下一步的家装动作。此外，苏宁与各大品牌成立了“苏宁家装家电一站购联盟”，苏宁家装将主营业务放在了厨房卫浴、家具、灯具、五金电工、定制、建材等产品的销售上。

家居大卖场的红星美凯龙和居然之家就更不用讲。2020年，居然之家提出家装行业布局：居然装饰计划3~5年内实现100个亿元的“小目标”。同样，也是在2020年，红星美凯龙正式将家装定义为第一业务，由传统的家居卖场转变为家居家装一体化供应链整合的新方向。目前旗下已经有包括家倍得、美凯龙·空间、更好家、美凯龙·美学、ATG·艺澍家、振洋装饰等10大品牌。

此外，2021年，房企巨头也开始对“家装”领域开始了新一轮的加速跨界布局。3月5日，阳光城集团宣布“梦享家”事业部正式成立；1月26日，龙湖推出全新品牌——“塘鹅”入局家装；1月7日，碧桂园服务宣布拎包入住业务范围将拓宽至家装服务业务……此外，越来越多的家装供应商与房企结盟，实现捆绑式销售，比如红星美凯龙接连与万科、世茂等房企达成协议，意图打通更多客户源，从而提供一站式家装服务。

很显然，在家居家装领域，将会有更多人闯入。如今国美打扮家所涉足的家装领域既是蓝海也是险境。