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中房报·财经
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荆志伟：消费升级带来了消费活跃，物业行业进入大好时代
2018-09-27 17:42
中房报记者 李叶 北京报道
“ 消费升级带来了消费的活跃性。对于物业行业来说，现在也是一个转型升级的过程。”
福晟事业合伙人、福晟地产集团副总裁、福晟生活服务集团董事长兼总裁荆志伟在9月27日由全联房地产商会、中国房地产报、中国房地产网、中房智库——中国房地产报研究院联合发起的“2018中国房地产专业峰会暨品牌价值榜系列榜单发布仪式”上发表演讲称。
荆志伟在演讲中就政策导向、消费升级、科技赋能、人才驱动、资本助力五个方面发表了自己的实践与看法，并给中国物业管理行业提出了建议。
她对消费升级带来了消费的活跃性这个趋势，分享了一组数据并进行讲解。从收入、年龄、服务、地域、渠道，可以全方位看到中产以上的富裕阶层，占到了中国消费增长75%以上，还有一个“80后”“90后”新兴的中产阶层也是消费的主力军。以前人们都说买产品是在生理需要的基础上，现在则更倾向于个性化、品牌或者价值的需求。对此荆志伟提出，现在的物业服务除了做好基础以外，还要满足客户日益不断增长的期望，增加增值服务和创新服务，个性化服务，定制化服务，还有一些特约服务。
目前我国经济增速有所放缓，但是荆志伟认为，未来是可见的，中国依旧将是世界上增长最快速的消费市场之一，社区是流量的入口，具有不可忽视的潜在影响力，物业公司掌握了社区的命门，这是不可替代的地位。
至于人工智能，荆志伟说，200多年前的工业革命就告诉我们，高科技代替（人工）生产力。开放式、模块化的搭建，让产品、员工、产业等都进一步的成为产业链，形成一个共享大平台。可以为客户创造更大的差异化的价值。
通过行业的洗牌整合跨界，多行业融合等形态影响，物业管理行业的跨界合作已成大势所趋。
对于资本助力这个行业最关心的问题，荆志伟认为，自从有了“互联网+”，有了资本+高科技代替生产力以后，物业人的行业地位属性发生翻天覆地变化，也迎来了春华秋实的大好时代。在未来的发展过程当中，还会持续向好。
编辑：liuya
标签：荆志伟,品牌价值排行榜
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