购房者花上几百上千万的真金白银，购买任何一个楼盘，从心里上他们是冲着开发商的品牌而来，对于他们未来朝夕相处的“家”，任何一个局部的问题都会引发他们对开发商的质疑。

对于商品买卖，客户的质疑、维权，其实是对致力于做优秀的企业、优秀的产品的鞭策。质量这根弦，开发商任何时候都要绷得更紧、做得更好。绝对不能在质量与信用这两个企业赖以生存的事情上马虎，更不能变成“叶公好龙”，只说到不做到。

在国家和行业大力推动“好房子”建设的今天，不仅要把质量控制好，还要言出必行，不能卖房时给购房者一套完美的图片资料，而实际要交付的房屋则与之大相径庭，牛头不对马嘴。

董事长是一家企业的天花板，他必须对住房产品质量苛刻到极致，他还必须对治下的公司的每一个产品扎紧质量的牢笼。我们希望每一个房产交付，都能达至美美与共，而不是无休止的纠纷与双输。

刘宇/发自深圳

开发商交房就遭遇业主拒收及发生维权事件，在深圳楼市已不是鲜见现象。这种现象无论是对于开发企业，还是对于政府监管部门，都需要引以为鉴。

尽管“3·15”国际消费者权益日已过，但深圳多个项目的业主维权仍在继续。3月，位于深圳市罗湖区的亚太半山樾府业主爆料称：“我们于2024年12月28日至30日收到开发商的交楼通知，但没想到满心欢喜迎接精装房的交付仪式，竟然也是我们揭开这场骗局的开幕式。”

业主们表示，验房当天，发现小区存在大量的质量和安全问题、公共区域严重的减配低配问题、小区完工效果与售楼宣传内容严重脱离，存在差距，我们质疑楼盘开发商深圳亚太控股集团存在销售欺诈、违法违建行为，包括“消失的架空层”与“多了一层的顶楼”。因此，“大部分业主当场拒收房”。

从去年底至今三个半月过去，该项目仍有很多业主未正式收房。

3月19日，针对业主们反馈的系列问题，我们致电项目售楼处，开发商相关负责人士表示，业主反馈的室内交付问题已在整改，其他不属于室内整改的问题，开发商已配合相关部门的调查作出对应反馈。

多名法律界人士表示，开发商的违建行为违反《中华人民共和国城乡规划法》，业主有权依据城乡规划法第九条，就涉及其利害关系的建设活动是否符合规划的要求向城乡规划主管部门查询，并有权向城乡规划主管部门或者其他有关部门举报或者控告开发商违反城乡规划的行为。

多处违建架空层

被质疑变经营场所 

“目前，无论是已收房业主还是未收房业主，大家意见最大的地方，就是开发商在小区内部的违建。”

业主代表王先生说，去年年底的验房现场，不少业主在三楼架空层花园等公共区域发现，规划图纸上以及卖房沙盘上的公共开放空间，竟变成了一个个封闭的室内空间，并且三楼电梯出口处，开发商已贴上了如“健身房”“瑜伽房”等指示牌。

业主们质疑，开发商擅自改造小区公共区域进行违建，并作为对外开放的经营场所。

王先生表示：“开发商后来回复业主们，架空层开放区域改成封闭空间，是用于提升小区和业主生活品质，不对外经营使用。但当业主提出要求，需要把改造方案形成一份开发商与业主的双方协议，并且需征得三分之二业主同意的时候，开发商却又迟迟未有回应，一拖再拖。”

架空层违建问题悬而未决，亚太半山樾府业主们却进一步发现，原本只有23层楼高的楼体，实际上顶楼却被加盖多出了一层。

有业主表示，早在收房期间业主们便发现，未售出的顶层23楼存在违法搭建，并且房门紧锁，内部一直在施工。直到过年前，有业主跟随施工人员进入现场，才发现房子的屋顶楼板已被打掉拆除，并加盖了一层楼变成复式单位。

“我们认为，开发商这样的行为严重威胁整体房屋结构安全，以及业主人身财产安全。但开发商对此一直不作回应，只有一个营销人员透露过是要做成复式产品，业主们人心惶惶，拒绝收房。”

3月16日，中国房地产报大湾区前往项目现场发现，亚太半山樾府项目尽管已交房3个月，但目前三楼架空层区域安全门紧锁，并未对业主开放。从高层单元往下看，架空层除了泳池以外，并未有过多的空中花园空间，楼栋下的架空层也非开放状态，而是做成了封闭空间。

而在项目顶层，目前23楼户型房门紧闭，天台的安全门同样已锁上，但通过缝隙中房君发现，顶楼天台地面上堆满砂土、水泥等建材。

交付质量粗糙

多处货不对板

在室内交付方面，亚太半山樾府的业主们则普遍反映“精装质量粗糙”，以及“货不对板”问题。

“直到业主们收房的前一天，很多室内装修部分还在赶工。所以验房当天，业主们便发现了一大堆问题，交付质量很粗糙。”

对此，开发商方面给予业主们的回复是“装修公司暴雷，导致工程进度以及质量均受到影响”，也是因此，不同于其他新房，亚太半山樾府项目在交房前，开发商也并没有为业主安排预验房以及开放日。

3月16日，在现场看仍有装修工人在业主家中陆续进行各项整改。

与此同时，业主刘女士则反馈，项目部分户型的实际交付与样板间、销售户型图布置严重偏离，货不对板，并存在多处安全隐患。

“以项目03、04户型为例，开发商实际交付的厨房，与样板间存在明显的布局差异，并且厨房台面甚至出现了不完整、不合理的交付情况，让业主很是不解。”

除此之外，多名业主认为，小区公共区域同样有多处货不对板，开发商在交付中的减配现象严重，与当初卖房时的小区配套设施布置图相差甚远，他们质疑开发商销售欺诈。

同时，尽管开发商交房时间为2024年12月31日，但亚太半山樾府的业主们表示，实际上直至今年3月4日，小区整体的燃气才得以接通。

开发商回复：

已配合主管部门调查反馈

3月18日，在业主代表与开发商的最新一次沟通会议上，双方就“架空层开放区域改成封闭空间”的使用管理协议仍旧未签订。

3月19日，开发商相关负责人回复采访时表示，“针对业主们的系列反馈，室内交付问题已在整改。其他不属于室内整改类的问题，业主们已经反映到相关主管部门，而开发商也已经配合相关部门的调查和要求，作出了对应反馈。”

对于下一步开发商是否有针对公区涉嫌违建部分的整改方案，该人士则给予否认。

针对此次事件，康德智库专家、上海市尚法律师事务所房地产部主任律师唐震东，以及上海市光明律师事务所合伙人律师付永生均认为，开发商“擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的行为”以及“擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的行为”违法违规，并且，开发商的违建行为违反《中华人民共和国城乡规划法》。

在唐震东及付永生看来，业主有权依据城乡规划法第九条就涉及其利害关系的建设活动是否符合规划的要求向城乡规划主管部门查询，并有权向城乡规划主管部门或者其他有关部门举报或者控告违反城乡规划的行为，城乡规划主管部门或者其他有关部门对举报或者控告，应当及时受理并组织核查、处理。县级以上地方人民政府城乡规划主管部门有权依据城乡规划法第六十四条作出相应处理。

“根据《中华人民共和国城乡规划法》第六十四条，未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设；尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的，限期改正，处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款；无法采取改正措施消除影响的，限期拆除，不能拆除的，没收实物或者违法收入，可以并处建设工程造价百分之十以下的罚款。”

整体去化率47% 

6套房源显示被“锁定”

深圳市房地产信息网显示，亚太半山樾府（备案名：青湖山庄）于2022年5月获批预售，共180套房源。截至3月18日，该项目备案去化的房源仅85套，整体去化率47%。

项目周边房产中介人士称，亚太半山樾府原本属于青湖山庄小区1号楼，整体地块出让时间为1997年，青湖山庄的2号、3号、4号楼均已在2001年入市。换言之，2022年开盘的半山樾府项目，如今的产权仅剩42年。

该房产中介人士还透露，仅有两栋楼的亚太半山樾府项目，实际上开发商此前只推售了其中一栋，“当时开盘，开发商主要卖的是A栋，也就是去年底入伙的那一栋，另一栋单位开发商原计划是作为项目二期，但后来遇到市场下行，所以听说在定价上，开发商也有些犯难。”

我们通过深圳市房地产信息网查询到，亚太半山樾府地块受让日期为1997年6月，项目B栋当前只售出3套房源，而A栋则有6套房源显示为“区局锁定”，该状态指的是房屋处于限制状态或开发商存在违规行为，导致售房系统被区局锁定。

深圳亚太控股集团有限公司的网站信息显示，该公司成立于1993年，是较早从事开发房地产的企业之一，共有储备土地数十万平方米。

从其发展历程看，2022年开发了亚太半山樾府项目后，近几年该公司发展重点转向新能源以及环保行业，于2023年先后成立了现代(深圳)能源集团有限公司、绿森(深圳)环保集团有限公司两个子公司，法定代表人均为深圳亚太控股集团有限公司董事长韩治。

过往资料显示，2023年，深圳亚太控股集团有限公司曾被深圳市市场监督管理局罗湖监管局罚款51500元，处罚事由为：“价格违法行为”。