■中房报记者 付珊珊 上海报道
品牌在企业的竞争中,已经是受到大众认可的关键性一环。
“品牌价值榜的举办,既是让我们回顾自身品牌,又给予我们更高的视野,让企业品牌在自审、借鉴中超越,是推动中国房地产品牌发展的动力输送机。”6月22日,融侨集团首席品牌营销官张岩在接受中国房地产报记者采访时表示。
作为一家稳健的闽系房企,融侨在企业品牌塑造和发展方面有着独到的见解。以下为中国房地产报记者采访融侨集团首席品牌营销官张岩的对话内容:
中国房地产报:房企转型,你认为品牌应该如何先行?
张岩:企业的转型,是顺应时代与发展阶段的要求。而在这个时候,企业品牌所要做的是把准企业后续目标,传承与创新。传承企业精神精华,但是根据不同的阶段,在原有基础赋予企业新的品牌形象与生命力。
中国房地产报:你认为一个好的房企品牌应具备什么要素?
张岩:责任心、匠心与衡心。
首先作为一个房企,你是要建筑城市,你的每一个建筑都是在推动城市的发展,而每个城市必然承载着人们的生活,所以你的每一个作品都在影响着一座城市,影响着一个家庭,也影响着一个人的一生,可想而知,企业责任心是何等重要。而关于品质而言,想要成就一个品牌,那么产品品质是必不可少的,唯有品质才可能换来人们对你的信任,所以一个企业想要发展,那么你起步的第一件事就是饱含匠心的专注于品质,只有根基稳固才可致高致远。衡心则是代表你对企业品牌精神的执着,只有一个能坚持自己企业品牌定位的企业,才能走得久,走得好。
中国房地产报:在众多普通购房者心中,买房首选大品牌是一条定律。可见,品牌溢价能有力支持项目销售,那么,你认为该如何通过品牌竞争力实现营销?
张岩:在福州,融侨有一句名言”一生要有一套融侨房”。在一些融侨的深耕区域,融侨同地段的售价即使较周边住宅高,购房者也愿意选择。这都是品牌带来的认知效力。
在这个世界上,其实消费者是不存在的,因为每个人购买产品的目的都不是为了让企业赚钱,而是为了实现消费者自身需求的价值。那对于住宅,所谓的品牌效力就是客户对企业产品的信任,对企业所坚持的理念认可。
以融侨为例,一方面融侨坚持产品精致度与品质,并打造全方位的生活服务体验,从物业、教育、医疗、商业给予产品更多的生命力,打造出良好的产品品牌。
此外,29年来,融侨品牌始终坚持的公益、文化、艺术、康体的品牌发展维度,并将这种品牌理念传导至社区,形成社区生活观、价值观的正向传导。通过对社区生活的理解从而再传导回对融侨的品牌的认可。
中国房地产报:是否有做品牌输出?如何维护和提升企业品牌?
张岩:有做品牌输出。在品牌输出方面我们致力于推动我们现在的“城市美好生活综合服务商”的定位,这一方面是对外展示融侨的一个发展目标,同时也是我们更多是给予业主和合作伙伴更多的信心。
在品牌维护和提升方面,我们认为维护就是传承,传承企业的核心价值观。至于提升,就有很多方式,例如其他品牌的强强联手,经过合作共赢的方式实现品牌维护,另外还有品牌的延伸性,比如我们的「地产+」多元产业链,以多元化的产业推动品牌发展,扩大消费者对品牌的人认知,实现品牌提升。
中国房地产报:过去有房企内刊,现在房企一般都有自己的网站,微信号等,在这一块你们如何管理?
张岩:从目前来说,这应该是属于企业的自媒体渠道,“内”的属性已经不强。目前,融侨集团的自媒体渠道主要是刊物——融侨理想家杂志;网站——融侨集团;微信——融侨集团官方微信。刊物和网站是仅由集团出品,但在各个产业公司、城市地产公司,也还有自己独立的微信号。
在管理上,像刊物和网站,全部由集团制作,产业与项目进行统一推广,保证核心价值观的传导与辅出;
而微信管理上,参照集团品牌的管控模式,也是集团总控产业与项目联动发声,形成一个矩阵式的管理。重大事件集团出稿后全员联动,此外由项目与产业根据自身阶段进行推广,形成融侨品牌传播的最大化效应。
中国房地产报:在品牌工作中,最大的挑战是什么?你认为新时代房企品牌应该怎么做?
张岩:如何协调到企业的需求、客户的需求,用更多元化、更让大众接受的方式,将融侨的价值观传播到更宽、更广的领域,让更多的人知道融侨认可融侨,是融侨品牌一直在做的努力。
对于房企品牌而言:唯一不变的就是变。这种变化不仅仅是随着时代的变化,更是随着大众对产品,对生活需求变化而变。
编辑:wangchunhong
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